4 Febrero 2011
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La vicedecana del Ilustre Colegio de Abogados de Valencia (ICAV), Mª José Santa Cruz, pronunció un discurso sobre la “Evaluación, diagnóstico y formas de gestión de la responsabilidad civil médica”, tras ingresar en la Real Academia Valenciana de Jurisprudencia y Legislación (RAVJL), en el que propone que las organizaciones y los profesionales “deben aprender a prevenir el conflicto, mejorando la información que se proporciona al paciente, impulsando la formación continua de los profesionales sanitarios y aplicando técnicas alternativas a la jurisdicción, como la mediación o la negociación. La mediación es una técnica especialmente adecuada en la resolución de conflictos en el ámbito sanitario, porque da una respuesta eficaz, rápida y económica”.
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Para mejorar la convivencia entre las personas de una empresa: Diseño de Sistemas de Convivencia - Mediación en Conflictos - Formación - Label de Calidad - Capacitación de equipos - Coaching - Arbitraje.¿O mejor negamos el problema, nos perjudicamos, gastamos dinero, duplicamos tareas, no nos hablamos, perdemos tiempo, vamos a juicio...¿?
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- Afrontar cambios en el equipo de trabajo; - No es mi problema; - Medir el clima laboral; - About Mediation; - ¿Qué es la mediación?; - Tipos de mediación; - ¡Seamos creativos!
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